İade ve İptal Koşulları

Cayma hakkı (tüketiciler için)

Tüketici olarak ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi info@entalpi.com.tr adresine veya telefonla iletmeniz yeterlidir. Ürün kullanılmamış, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır. İade onaylandığında ödemeniz en geç 14 gün içinde iade edilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ölçüye veya özel talebe göre sipariş edilen) ürünlerde ve kurulumu yapılıp kullanılmış ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı ürün

Ürün ayıplı çıkarsa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (ürünün değiştirilmesi, bedel iadesi, ücretsiz onarım) saklıdır. Garanti süresi ve şartları ürünün üreticisi tarafından belirlenir.

Kurumsal alıcılar

Ticari/kurumsal alımlarda iade ve iptal koşulları sipariş onayında ayrıca yazılı olarak belirlenir.

İptal

Henüz kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi bize iletebilirsiniz; ödeme yapıldıysa tutar iade edilir.

İletişim

ENTALPİ HAVALANDIRMA VE İKLİMLENDİRME SİSTEMLERİ GIDA TARIM SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Rüzgarlıbahçe Mah. Cumhuriyet Cad. Hasoğlu Plaza No:39 D:30, Kavacık, Beykoz / İSTANBUL
Beykoz Vergi Dairesi, Vergi No: 3361083604
Telefon: 0216 413 86 99 · WhatsApp: +90 533 051 24 80
E-posta: info@entalpi.com.tr
İnternet sitesi: entalpi.com.tr